Ménage et repassage à domicile : osez la tranquilité avec Vanikoro Family !
Parce que vous ne confiez pas le ménage de votre domicile et le repassage de votre linge à n'importe qui, Vanikoro Family a conçu une méthodologie qui vous garantit des prestations de qualité.
Ce qu’il faut savoir
Lors d'une première visite à domicile, l'attaché commercial Vanikoro Family, vous présente l'ensemble de nos services de ménage et repassage, et détermine avec vous le profil de votre femme de ménage en fonction de vos besoins (durée, tâches, jours et horaires....). Nos prestations sont sur mesure et se construisent en fonction de vos attentes. Après la signature de votre contrat de prestation, nous vous présentons votre femme de ménage.
Des femmes de ménage qualifiées
Vanikoro Family met à votre disposition une intervenante à domicile professionnelle pour l'entretien régulier de votre maison (poussières, sols, vitres, sanitaires, repassage, rangements ...). Toutes nos femmes de ménage sont suivies et formées par une gouvernante de métier et peut, à l’improviste et avec votre accord, venir vérifier la qualité du travail effectué.
Un fonctionnement à la carte ... et sûr !
A chaque passage, une fiche d'intervention est complétée sur votre cahier de liaison, par votre aide ménagère afin de noter le jour de passage, les horaires d'intervention, les tâches effectuées.
Vous pouvez à tout moment noter des observations sur ce cahier.
En fin de mois nous vous envoyons une facture récapitulative des prestations effectuées.
Soucieux de la qualité des services apportés à nos clients, nous vous faisons parvenir deux fois par an une fiche qualité sur laquelle vous pourrez apporter vos remarques sur nos services.
- Notre assurance prend en charge tout ce qui est cassé ou dégradé .
- Nous vous proposons du personnel de remplacement en cas de vacances ou de congé maladie.
- Nous vous proposons sur demande des produits d’entretien de qualité professionnelle.
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